智能语音外呼系统技术日益成熟,智能语音外呼系统代替了人工重复劳动,智能语言交互、完全模拟真人电话外呼,让企业人力成本节约50%以上,营销业绩提升200%以上,大大提升了电销的工作效率。
现在随着市场的竞争越来越激烈,企业之间为了发展都想尽办法寻找客户的资源,去开发更多的新客户,维系好现有的老客户。我们这边在选择智能语音外呼系统的时候,可以从几个方面看一下:
第一,看一下机器人是不是支持自主学习,因为我们都知道,机器人的自主学习这个方面是非常重要的。因为机器人前期话术的录制都是根据我们这边平常跟客户沟通的时候,录制的,但是客户这边肯定会问到一些机器人这边不会回答的问题,这样的问题出现的时候,机器人支持自主学习这个方面就会变得十分重要,这样的机器人这边就可以越用越智能,越用越聪明。
第二:看一下机器人这边是不是支持打断。在与客户沟通中,可随时被打断并继续倾听,以保证沟通的顺畅。
第三:选择的时候,一定要看一下机器人这边对接的是哪家的语音识别器,这个语音识别器是非常重要的,因为这个是关乎到机器人这边是不是可以听得懂人说话,最好的识别器是阿里云和科大讯飞识别器。
科技日新月异的今天,智能语音外呼系统技术日益成熟,智能语音外呼系统代替了人工重复劳动,智能语言交互、完全模拟真人电话外呼,让企业人力成本节约50%以上,营销业绩提升200%以上,大大提升了电销的工作效率。
虽然移动互联的发展更新了企业与客户沟通的新渠道,但是这些新兴的沟通方式依然无法取代最直接最有效的电话沟通。目前大部分银行的贷款催缴、保险公司的核保、房地产公司的营销推广以及客户回访等依然依赖于业务人员进行电话外呼。
但随着人工成本、运营成本的不断增加,企业也力图寻求一个新的方式,为企业实现利润最优化。
而励销云AI智能的出现为此带来了新的转机。
- 企业利用励销云AI智能语音外呼机器人进行大批量的外呼任务,使用标准外呼话术,能够准确理解用户的回答及意图,像人与人交流一样对话,针对不同场景采用不同的外呼话术,成功解决了语音外呼中的质量保证及效率提升的问题。
智能语音外呼系统哪家好?就选微赞励销云电话机器人